Avbokningspolicy

Vi skapar upplevelser med omsorg, från första idé till sista detalj. För att kunna planera våra event tillsammans med våra partners på bästa sätt gäller följande:

Avbokning

När du bokar en plats hos oss blir den reserverad just för dig.
Därför är alla bokningar bindande och kan tyvärr inte avbokas eller återbetalas.

Ombokning

Vi förstår att livet ibland förändras, därför erbjuder vi flexibilitet i form av ombokning:

Du kan ändra datum på din bokning fram till 7 dagar innan eventet
Ombokning sker i mån av tillgänglighet
Gäller samma eller likvärdig upplevelse

Senare ändringar

Vid ändringar senare än 7 dagar innan eventet startar kan vi tyvärr inte garantera ombokning, då planeringen redan är i full gång.

Om du inte kan komma

Om du inte har möjlighet att delta och inte har gjort en ombokning i tid, räknas platsen som använd.
Men du är alltid välkommen att ge din plats till någon annan, meddela oss gärna i förväg.

Om vi behöver ställa in

Skulle vi behöva ställa in ett event (vilket vi såklart gör allt för att undvika) erbjuder vi dig:

Ombokning till ett nytt datum, eller full återbetalning

Har du frågor eller behöver hjälp med din bokning är du alltid varmt välkommen att kontakta oss påhjalp@gugo.se

Vi ser fram emot att skapa en fin upplevelse tillsammans med dig!